プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年8月12日
合同会社スタートナウ(以下「当社」といいます)は、当社の会社サイトおよびお問い合わせ対応における個人情報の取り扱いについて、以下の方針を定めます。
Tax Portsアプリに関するプライバシーポリシーは、Tax Ports公式サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
取得する情報
当社は、お問い合わせまたは20分の無料対象確認へのお申し込み時に、氏名、会社名・事務所名、メールアドレス、役割、相談内容、現在の作業工程、資料量、作業時間、利用環境、面談記録および議事録送付の希望などを取得する場合があります。
Google Meetによる面談では、本人の希望と同意がある場合に限り、映像、音声、文字起こし、AIが生成した自動メモを取得します。また、Webサイトの保守、セキュリティ確保、利用状況の確認のため、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報などの技術情報を取得する場合があります。
利用目的
- お問い合わせへの回答
- 事前ヒアリングの確認、支援対象になる可能性の判断、追加質問、日程調整
- Google Meetによる面談の実施、認識相違の防止、確認済み議事録の作成および希望者への送付
- 相談内容の確認、連絡、見積り、業務上必要な対応
- Webサイト、サービス、サポート導線の保守および改善
- 不具合調査、迷惑行為、不正アクセス、セキュリティ上の問題への対応
- 法令または規約に基づく対応
第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
外部委託・利用サービス
当社は、Webサイトの公開、メールの送受信、ドメイン管理、サーバー管理、お問い合わせ受付、オンライン面談、記録および議事録作成のために外部サービスを利用する場合があります。この場合、必要な範囲で情報が各サービス提供者により処理されることがあります。
20分の無料対象確認では、Googleフォーム、Google Meet、Google Drive、GoogleドキュメントおよびGeminiの機能を利用する場合があります。各サービスで処理される情報は、各サービス提供者の規約およびプライバシーポリシーに従います。
外部サービス
当社サイトから外部サイトや当社プロダクトのページへ遷移する場合があります。外部サービス側で処理される情報は、各サービス提供者の規約およびプライバシーポリシーに従います。
無料ROIシミュレーター
無料ROIシミュレーターに入力した数値は、利用者のブラウザ内で計算され、当社サーバーへの送信、当社による保存、localStorageへの保存は行いません。アクセス解析を導入する場合も、フォームへ入力した値を計測対象に含めません。
セミナー・講座で扱うデータ
90分入門セミナーと、全8回実践講座の第1〜7回では、原則として当社が用意する合成データを使用します。全8回の第8回で少量の自社データを使う場合は、受講者自身のローカル環境で処理し、講師、他受講者、Google Drive、メールへの資料提出は求めません。自社資料を使わず、合成データを選ぶこともできます。
第8回では、マイナンバー、給与・個人別報酬、医療情報、大量の個人情報を使用せず、口座番号は末尾4桁以外をマスキングしてください。利用するAIサービス上でのデータ処理は、受講者が各サービスの契約・データ利用条件と社内規程を事前に確認する必要があります。
対象か確認する(無料)
会計資料AI前処理支援(会計ソフトに入れる前のデータ整備)の無料の対象確認では、事前ヒアリングとして、現在の工程、資料量、作業時間、使用システム、困りごと等を確認します。回答内容を確認し、支援対象になる可能性がある場合にGoogle Meetの日程をご案内します。フォームへの回答だけで、面談実施、有料契約または支援開始が確定するものではありません。
領収書・請求書の実物、通帳画像、給与・マイナンバー資料、顧客・取引先を特定できる情報、Google Drive共有リンク、認証情報等の機密資料は、フォームへ入力したり面談で共有したりしないでください。無料の対象確認では、原則として機密資料を受領しません。
Google Meetの録画・AI自動メモ
認識相違の防止および議事録作成のため、本人が同意した場合に限り、Google Meetの動画録画、文字起こしまたはAI自動メモを使用します。録画やAI自動メモを希望しない場合は手動メモで対応し、記録への不同意を理由に無料の対象確認を利用できなくなることはありません。
記録方法は事前ヒアリングで確認し、面談開始時にも改めて確認します。同意は面談開始前または面談中に撤回できます。撤回された場合は、その後の録画、文字起こしまたはAI自動メモを停止します。
AIが生成した文字起こしやメモには誤りが含まれる場合があります。当社は自動生成された内容をそのまま送付せず、内容を確認・修正した議事録だけを、送付を希望した本人へ共有します。動画録画は原則として本人へ共有しません。
保存期間・削除・共有範囲
- Googleフォームの回答および確認済み議事録は、原則として最終連絡日から1年間保存します。
- 動画録画、文字起こしおよび未修正のAI自動メモは、原則として面談日から30日以内に削除します。
- 契約に進んだ場合は、契約および業務遂行に必要な保存ルールへ移行する場合があります。
- 法令上の義務、紛争対応その他正当な理由がある場合は、上記期間を超えて必要な範囲で保存する場合があります。
面談記録および議事録へのアクセスは、当社内の対応に必要な者と、本人が共有を希望した参加者に限定します。録画、文字起こしおよび議事録を、不特定多数が閲覧できる状態では共有しません。
録画、文字起こし、AI自動メモおよび議事録を、本人の別途明示的な同意なく、広告、SNS、研修教材、営業資料またはAI学習用データとして二次利用しません。
安全管理
当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。
開示・訂正・削除等
本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の依頼があった場合、本人確認のうえ、法令に従って対応します。
ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本ページ上で分かりやすく告知します。
お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、一般お問い合わせフォームよりご連絡ください。