対象・範囲
AIが扱いやすいデータへ整えるまでの、対象組織・資料・工程。
どのような会計事務所が対象ですか？
複数の顧問先から不統一なPDF・画像・紙資料を受け取り、分割、命名、保存、台帳、照合、不足確認に毎月時間を使っている会計事務所・税理士法人・会計BPOを主な対象とします。
顧問先1社だけでも試せますか？
はい。小規模実証は1顧問先・1期間または1か月の限定範囲を想定しています。無料の対象確認で資料量と対象工程を確認します。
1つのPDFに複数の書類が入った状態（まとめPDF）でも対象ですか？
対象候補です。1ファイル1証憑（領収書・請求書などの証拠書類）を前提にせず、文書単位の分割、種類判定、要確認の切り分けを行います。ただし、画質や混在状態によって対象外・人の確認が増える場合があります。
会計ソフトを変更する必要がありますか？
原則として変更は不要です。現在の会計ソフト、AI-OCR、SaaSへ渡す前工程を対象にします。
特定の会計ソフトに対応していますか？
freee会計、マネーフォワード クラウド会計、弥生会計など、CSV取込に対応した会計ソフトを想定しています。取込形式はソフトごとに異なるため、現在お使いのソフトと出力形式を確認したうえで、対応範囲をご相談します。特定のソフトへの自動連携（API連携）は現在の対象外です。
対応できない資料はありますか？
画質が低く内容を確認できないもの、契約範囲外の文書、税務判断を要するもの等は、要確認または対象外として理由を明示します。
成果・精度
AIの候補だけを完成とせず、人が確認できる例外も残します。
すべて自動処理されますか？
いいえ。AIは候補作成を補助し、人が確認・承認します。処理済みだけでなく、要確認・対象外・失敗理由を明示することを完成状態に含めます。
「完成状態」とは何ですか？
次工程へ渡せる状態、または要確認・対象外・失敗理由が明示された状態です。「すべてそのまま投入できる」ことを意味しません。
誤分割・誤読があった場合はどうなりますか？
試し実行（本番に反映せず結果だけ先に確認）、信頼度、確認一覧を使い、反映前に人が確認します。判定不能や矛盾があるものは要確認として残します。
候補なし、要確認、対象外はどう扱いますか？
削除せず、状態と理由を一覧へ残します。対象外とは、今回は対応できない書類です。再確認、追加資料依頼、対象外確定のいずれに進むかを人が判断します。
固定の削減率や正解率を保証しますか？
保証しません。資料状態、例外、担当者の確認基準により異なるため、限定したサンプルで改善前後を測定します。
無料確認・診断・契約
AIが期待ほど効かない原因を、概数だけで確認します。現在は無料の確認のみで、有料のお申し込みはまだ始めていません。
20分の無料対象確認で何をしますか？
最初に約3〜5分の事前ヒアリングへ回答いただき、支援対象になる可能性がある場合にGoogle Meetをご案内します。面談では現在の工程、資料量、使用システム、最も時間がかかる作業を確認します。詳細分析、コード、設計書、処理結果の納品は行いません。
有料診断では何を確認する予定ですか？
1事務所・1業務フローを対象に、問題一覧、対象工程、概算件数、実証パックの提案、見積りを作る設計です。正式な範囲・料金・申込条件は検証中です。
料金や充当条件は公開されていますか？
現在は正式価格として公開していません。完成状態のサンプル、支払・キャンセル、安全条件を確定した後に、有料販売ページと法務表示を整えます。
追加作業はどのように扱いますか？
契約範囲外の資料、例外開発、複数形式への出力等は、対象を縮小するか追加見積りとする方針です。無料の対象確認での追加作業は行いません。
安全性・資料取扱い
AIを使う前提として守る、原本、アクセス、承認、機密資料の境界。
原本は変更されますか？
原本を変更せず、AI作業領域や成果物と分ける設計を基本とします。反映が必要な場合も試し実行と人による承認を前提にします。
最初の相談で機密資料を送りますか？
送りません。領収書、請求書、通帳画像、給与・マイナンバー資料、顧客データ、Drive共有リンク、認証情報は送らないでください。
録画やAI自動メモは必須ですか？
必須ではありません。希望しない場合は手動メモで対応します。記録方法はGoogle Meetの開始時にも確認します。録画は原則として本人へ共有せず、希望者にはSTARTNOWが確認・修正した議事録を送付します。
Google Driveのどこまでアクセスしますか？
有料販売前に対象フォルダ、権限、担当者、保存・削除方法を確定します。無料の対象確認ではDrive共有リンクを受領しません。
AIへ入力した資料は学習利用されますか？
使用サービス、学習利用の有無、保存先を機密資料受領前に説明する必要があります。現在の無料確認では機密資料をAIへ入力しません。
LINEや通常メールで証憑を送れますか？
送れません。LINEや通常メールを機密証憑の受領先にはしません。
税務判断や仕訳の正しさも確認しますか？
税務判断、会計処理の最終決定、申告内容の適否は代行しません。必要に応じて税理士等の専門家へ確認してください。